7月1日至2日，我院“爱心助老帮”志愿者服务队深入杭州市拱墅区祥符街道，为街道文艺汇演的顺利开展提供了有力支持。此次活动积极贯彻新时代文明实践的号召，有效提升了学生群体的社会责任感。
实践团合照
一、躬身实践，展现责任
（一）洁净服务温暖人心
在活动筹备阶段，实践团提前抵达阳光老人家社区老年活动中心，负责起卫生清洁任务。队员们一丝不苟地擦拭窗台、整理书架、清扫地面，为老人们的日常生活营造了温馨舒适的环境。
实践团队员
实践团队员进行卫生清洁工作
（二）同心协力，保障汇演成功
实践团成员在文艺汇演前夕，提前进驻会场，顺利完成了65余张座椅的清洁、舞台区域的消毒以及场地布置等准备工作。汇演当日，团队高效协作，分为三组：
1.引导组：在各入口处运用数字化签到系统，4小时内有序接待观众143余人次；
2.后勤组：精准分发250份定制文化礼包，包括纪念品和文化宣传资料；
实践团队员进行引导签到和分发礼包工作
3.机动组：实时维护现场秩序，避免拥挤混乱，及时协助老年观众入座，确保了活动安全顺利进行。在高温环境下，成员连续工作4小时无间断，保障了16个文艺节目的顺利展演。
二、双向赋能显成效
实践中团队发现：社区文化需求旺盛，但数字化服务能力有待提升。据此，创新开发了"线上节目单+线下引导"的双轨服务模式，显著提升了活动品质。在队员的爱心助老活动中，老人们收获了学生的陪伴与关怀。
实践团队员引导签到
对于大学生而言，这次服务活动同样是一次宝贵的成长经历。机械制造及其自动化专业的邹同学在服务八旬老人后感慨地说：“握着老人颤抖的双手，我才真切地体会到基层服务的厚重与意义。”
三、深化共建，迈向未来
此次志愿活动不仅锻炼了实践团队员们的组织协调能力，还显著提升了队员们的社会责任感。通过与社区的深度合作，大学生们进一步深化了对服务精神的理解，为构建和谐社会注入了积极动力。
图片/陈雯 陈恩宇 邓洁 王瑞莹
文字/苏钰琪
终审/董雨鑫
